“哥哥,哥哥,我今🐏天卖出了十二件衣服,有个姐姐下单了三件呢🜊🀞。“
萧竹莹打来电话,向洛修汇报战绩。
“不错,下次请你吃饭。”
洛修查过她和顾客的聊天记录,🁧🟥真的太会讨顾客欢心🏃🗝。
别的客服只会说:亲,这🄇🞫个价格真的很便📕宜了哦。
而她直接抛弃“亲”这个称呼,和顾客聊天就跟朋友🏃🗝一样:小🆇姐🍢姐,这两件衣服都很好看,第一件适合约会的时候穿,一定能迷死那些男生;另外一件适合上课的时候穿,让班上的女生们羡慕你的好身材。
萧🃧🚏竹莹不仅🎄🎥会聊天,而且还🜕🁾会把这些顾客加为好友,拉到群里面,在群里分享女生们喜欢的东西。
洛修只让李🎄🎥山去做这🐏件事,但萧竹莹知道了,也默默地加入。
这种主动🗱性那么强的员工,🜕🁾让洛修有一种捡到宝的感觉。
“哥哥,哥哥,你上次说国庆后要设立一个客服组长,现在有人🍢选了吗?”
“还没有呢,你觉得你跟张丽彤,谁个更适合?”🃲☎记住网址m.9biquge🕓.
洛修心🞈💍🐡里早已经🐷🄠⚨把客服组长的职🁧🟥位默认给她了,现在把问题反抛回给她,只是想考验一下她的情商和人品。
“我觉得丽彤姐姐很好,她对工作很负🚤🕘责📕认真,有时候不是她的值班时间,她也会主动帮忙接待客人。”
萧竹莹停顿了一下,继续道,“不过我也很优秀哦,如果由我🆇来当客服组长,🕤我相信我可以帮助组员做得更好。”
这个回答在洛修心中基本接近满分,既不贬低🗶对手,又突出自己的优势。
“那⛠🛲好,就让你来当吧,你明天给我一份排班表,然后在一周内出一份客服的培训课程。”
洛修思考片刻,🐷🄠⚨继续道,“成为组🈓长后🚤🕘,你的基础工资提升30%,提成按所有客服的成交量计算。”